整合營銷有多重要
時間:2022-01-13 11:00:02 | 來源:整合營銷
時間:2022-01-13 11:00:02 來源:整合營銷
啥是整合營銷?
整合營銷(Integrated Marketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件贊助和客戶服務(wù)等。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產(chǎn)品及整合營銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀90年代,是由美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨(Don E Schultz)提出的。整合營銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標設(shè)計戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標”。傳媒整合營銷作為“整合營銷”的分支應(yīng)用理論,簡言之,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。整合營銷倡導(dǎo)更加明確的消費者導(dǎo)向理念,因而,傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實用價值。
整合營銷是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切的關(guān)系,更有效的達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上,微博、博客、微信、論壇、貼吧等等都是企業(yè)關(guān)注的營銷“面包”,每一種營銷渠道的出現(xiàn)必然帶動行業(yè)小浪潮。國家工商總局公布的一組數(shù)據(jù)顯示:壽命在5年以上的企業(yè)不足4成。以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方法和理念來展開實施的營銷活動,成為企業(yè)延伸品牌的公信度與品牌影響力、增強經(jīng)濟效益的有效途徑。整合營銷正切合當下企業(yè)營銷需求,達到最佳營銷效果,是領(lǐng)先的營銷方式,未來也將主宰互聯(lián)網(wǎng)營銷。
忽視互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播能力,再好的產(chǎn)品也會在偌大的互聯(lián)網(wǎng)里淹沒。整合營銷就可以讓每個營銷渠道互相關(guān)聯(lián)促進,相輔相成,達到 1+1 > 2 的效果。
其實當下,乃至未來,真正的互聯(lián)網(wǎng)營銷其實應(yīng)該兼具互動傳播、活動營銷、事件營銷、SEO、SEM、SPR媒體資源整合等多項綜合手段,這樣整合營銷可以將企業(yè)信息以更高效的手段向自己的目標用戶、合作伙伴等群體快速傳遞。
主題
“整合營銷”最重要的主題是關(guān)于目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數(shù)人,而是針對定制消費的較少部分的人群?!傲矿w裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
我們應(yīng)該設(shè)定的目標是:對消費者的需求反應(yīng)最優(yōu)化,把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學(xué):營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——整合營銷應(yīng)該和消費者本身有關(guān),也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的個人,消費者的概念更為復(fù)雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲,這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此,多角度地觀察消費者將創(chuàng)造更多的機會,使得消費者不是“一次性購買”或重復(fù)購買同一商品。
我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”。這個要素對于消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點”或“接觸點”,這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產(chǎn)品時對產(chǎn)品有更深的了解、打開包裝見到產(chǎn)品時、撥打銷售電話都是一種溝通,消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機會。
2012年興起的SoLoMo商業(yè)模式:即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的),連起來就是SoLoMo(索羅門),社交本地移動,即社交加本地化加移動,它代表著未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。SoLoMo數(shù)字整合營銷模式:是指企業(yè)為了促進產(chǎn)品銷售而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段開展的一系列營銷行為,是基于Web3.0的互聯(lián)網(wǎng)營銷,以用戶價值驅(qū)動、強調(diào)與用戶溝通互動等交互式的營銷傳播。
整合營銷”概念最初是以整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication,簡稱IMC)形式出現(xiàn)的。1991年,美國市場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出了“整合營銷”傳播的新概念,認為整合營銷傳播是一個“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有來源的信息的流程,以驅(qū)動顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)并保持顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的忠誠度”。
舒爾茨認為,傳統(tǒng)的以4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)為核心的營銷框架,重視的是產(chǎn)品導(dǎo)向而非真正的消費者導(dǎo)向,制造商的經(jīng)營哲學(xué)是“消費者請注意”。面對1990年代市場環(huán)境的新變化,企業(yè)應(yīng)在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。制造商的經(jīng)營哲學(xué)更加“注意消費者”。
舒爾茨認為,整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標。IMC強調(diào)與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。具有如下特征:
·在整合營銷傳播中,消費者處于核心地位。
·對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。
·整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的“消費者價值”觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。
·以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗,均被視為可以利用的傳播媒介。
隨后,整合營銷傳播開始擴展為整合營銷。1995年,Paustian Chude首次提出了整合營銷概念,他給整合營銷下了一個簡單的定義:整合營銷就是“根據(jù)目標設(shè)計(企業(yè)的)戰(zhàn)略,并支配(企業(yè)各種)資源以達到企業(yè)目標”。菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式,即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作;這樣,整合營銷就包括兩個層次的內(nèi)容:一是不同營銷功能——銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)、市場調(diào)研等必須協(xié)調(diào);二是營銷部門與企業(yè)其他部門,如生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)同。
盡管對于整合營銷的定義仍存在很大爭議,但它們的基本思想是一致的,即以顧客需求為中心,變單向訴求和灌輸,為雙向溝通。樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立長期關(guān)系,達到消費者和廠家的雙贏(Win-Win)。
一般來說,整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。
水平整合包括三個方面:
信息內(nèi)容的整合。企業(yè)的所有與消費者有接觸的活動,無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動,都是在向消費者傳播一定的信息。企業(yè)必須對所有這些信息內(nèi)容進行整合,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標,對消費者傳播一致的信息。
傳播工具的整合。為達到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。
傳播要素資源的整合。企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,應(yīng)該說傳播不僅僅是營銷部門的任務(wù),也是整個企業(yè)所要擔負的責任。所以有必要對企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力、物力、財力)進行整合,這種整合也可以說是對接觸管理的整合。
垂直整合包括四個方面:
市場定位整合。任何一個產(chǎn)品都有自己的市場定位,這種定位是基于市場細分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的市場定位。
傳播目標的整合。有了確定的市場定位以后,就應(yīng)該確定傳播目標了,想要達到什么樣的效果?多高的知名度?傳播什么樣的信息?這些都要進行整合,有了確定的目標才能更好地開展后面的工作。
4P整合。其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場定位設(shè)計統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個P之間要協(xié)調(diào)一致,避免互相沖突、矛盾。
品牌形象整合。主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標志和基本色的整合,以建立統(tǒng)一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內(nèi)容的整合和對傳播途徑的整合,以最小的成本獲得最好的效果。
定義
整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體,共同產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。 當然整合營銷要根據(jù)目標企業(yè)發(fā)展需要,能短期見到效果收回資金,也要根據(jù)自己公司各方面的實力、人脈、能力為目標企業(yè)創(chuàng)造多大價值出發(fā),保證這些專家都有真家伙,而且是目標企業(yè)需要的,整個流程還需要自己不斷的創(chuàng)新、優(yōu)化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。
整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。
整合營銷傳播
整合營銷特點
①在整合營銷傳播中,消費者處于核心地位。
②對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。
③整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費者價值"觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。
④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。
⑥緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,尤其是互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸、手機終端智能化以后,新技術(shù)對原有PC互聯(lián)帶來了前所未有的顛覆和沖擊,在這個過程當中應(yīng)當緊盯市場需求,整合現(xiàn)有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優(yōu)秀移動營銷整合服務(wù)商百分通聯(lián)已覆蓋金融、汽車、IT數(shù)碼、房地產(chǎn)等行業(yè),已擁有一些典型案例和成功用戶。
整合營銷運作
整合營銷操作思路
1.以整合為中心著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程
、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。
2.講求系統(tǒng)化管理整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產(chǎn)品供應(yīng)商,與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動,形成競爭優(yōu)勢。
3.強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實現(xiàn)整合營銷。
4.注重規(guī)?;c現(xiàn)代化整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)模化與現(xiàn)代化經(jīng)營。規(guī)?;粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎(chǔ)。整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供有效保障。
整合營銷對策措施
1.革命企業(yè)的營銷觀念
要樹立大市場營銷的觀念;要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營銷觀念;要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷的觀念。
2.加強企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)
企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營體制;包括企業(yè)的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等;經(jīng)營管理設(shè)施現(xiàn)代化;
要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營管理人員;加強組織建設(shè),改善管理體系,注重企業(yè)的規(guī)?;?,以及企業(yè)其他方面的合理化建設(shè)。
3.整合企業(yè)的營銷
對企業(yè)內(nèi)外部實行一體化的系統(tǒng)整合;整合企業(yè)的營銷管理;整合企業(yè)的營銷過程、營銷方式及營銷行為,實現(xiàn)一體化;整合企業(yè)的商流、物流與信息流,實現(xiàn)三流的一體化。
4.借鑒國外的先進經(jīng)驗
我國企業(yè)要積極學(xué)習國外企業(yè)的先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,特別是跨國公司的經(jīng)營管理,跨國公司的整合營銷,如:CIMS系統(tǒng)、MRP-II系統(tǒng)等、先進的跨國管理、先進技術(shù)手段管理等,為我國企業(yè)開展整合營銷服務(wù)。
整合營銷網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則:
Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則。
趣味原則八卦是火爆的通行證,趣味性的廣告更能吸引年輕人的眼球。
互動原則網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個重要的特征是其互動性,如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法,無異于買櫝還珠。再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網(wǎng)絡(luò)營銷的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網(wǎng)絡(luò)營銷的功能發(fā)揮至極致。
不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平臺上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營銷的互動與創(chuàng)造中來。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴,因為融入自己的汗水。同樣,消費者親自參與互動與創(chuàng)造的營銷過程,會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優(yōu)勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動的方法很重要。
個性原則YOU,已經(jīng)被釘在了無以復(fù)加的高度,那么YOU高大的身影在營銷中投射的映相,就是I!Individuality 個性在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位也因此凸現(xiàn)!對比“大街上人人都在穿”,“ 全北京獨此一件,專屬于你!”,你就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性,所以精準,因為專屬,所以誘人。個性化的營銷,讓消費者心理產(chǎn)生“焦點關(guān)注”的滿足感,個性化營銷更能投消費者所好,更容易引發(fā)互動與購買行動。但是在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中,做到“個性化營銷”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數(shù)品牌品嘗極少次的豪門盛宴。但在網(wǎng)絡(luò)媒體中,數(shù)字流的特征讓這一切變得簡單、便宜,細分出一小類人,甚至一個人,做到一對一行銷都成為可能。(這一點在無線營銷中尤為突出)
整合營銷顛覆意義
整合營銷是一場革命,整合營銷意味著變革。有兩種思考變革的方式:你可以思考,你來自何方;你可以思考,你將往何處走。
不論變革如何來臨,我們期望達成共識的是,變革是必要的。與時俱進的營銷:
1、必須在創(chuàng)造強力品牌概念方面更加具有戰(zhàn)略性,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。
2、必須重點關(guān)注與客戶接觸的全過程,引領(lǐng)全面的客戶體驗,與強力品牌概念結(jié)合起來。
3、必須以能向大量客戶進行營銷的方式提供適合客戶需要的定制型客戶體驗。
雙向三維五步推廣法雙向:渠道規(guī)劃定位
自有渠道:打造屬于您的互聯(lián)網(wǎng)銷售運營資源-----------企業(yè)網(wǎng)站 商城(網(wǎng)店)博客 微博
合作渠道:打造適合您的互聯(lián)網(wǎng)第三方網(wǎng)絡(luò)推廣資源-----------論壇 B2B(商貿(mào)網(wǎng)站)分類信息 視頻 新聞平臺 百度產(chǎn)品
三維:多層面營銷體系
橫向覆蓋:搶占適合您的網(wǎng)絡(luò)渠道通路和信息覆蓋,展示企業(yè)信息和形象,讓客戶找到您、認識您,產(chǎn)生購買意愿;
縱向深入:每個通路要塞聯(lián)通,將覆蓋的信息匯聚強化,讓客戶了解您、信任您和依賴您,營造網(wǎng)絡(luò)銷售;
定向服務(wù):策劃組織行業(yè)相關(guān)事件、軟文、病毒營銷,根據(jù)客戶區(qū)域分布和職業(yè)分布進行定點推廣,開發(fā)潛在客戶;
五步:營銷實施定位
第1步搶地盤: 客戶可能出現(xiàn)平臺進行搶占,好讓客戶有機會找到您、發(fā)現(xiàn)你;
第2步初步認識:搶占的地盤進行有效的信息發(fā)布,客戶找到您時對您初步認識;
第3步強化印象:完善信息,各個渠道進行有效開發(fā),客戶認識您并有個好的印象;
第4步增加信任:每個渠道通路信息匯聚,讓客戶信任您,進行購買;
第5步應(yīng)勢利導(dǎo):借助事件、軟文、病毒營銷的引爆和傳播性,讓更多的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)您,依靠前面的基礎(chǔ),開發(fā)更多潛在客戶。
整合營銷注意事項
整合營銷,具有信息資源廣泛,傳播速度快的特點,但同時信息如果沒有得到有效的關(guān)注也會造成傳播不廣,淹沒于信息之中。更加精準的定位與切入,能夠更好地引起人們的關(guān)注度互動共鳴,是網(wǎng)絡(luò)整合營銷的重中之重。為企業(yè)提供最貼身、最實際的口碑營銷、搜索營銷、博客營銷、微博營銷、品牌推廣、危機公關(guān)、輿情檢測、事件行銷等具體服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,以精準為目標,主要做到SEO搜索引擎優(yōu)化,產(chǎn)品網(wǎng)站+專題,軟文百科問答、論壇互動、微博,以及精準的富媒體硬廣告投放。結(jié)合多種形式,可以讓消費者對產(chǎn)品有更深入的了解。
利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行傳播,精準投放目標首先要做到的是優(yōu)化SEO搜索引擎,通過優(yōu)化SEO引擎去主動影響搜索結(jié)果,根據(jù)搜索引擎的技術(shù)特點,主動去迎合搜索引擎,從而達到讓網(wǎng)民更容易搜到信品牌及產(chǎn)品有價值的目的,使有價值的信息占據(jù)搜索頁面的前幾個頁面。以SEO為中心,做好關(guān)鍵字的維護,通過這些關(guān)鍵字,建立暢通的信息獲知渠道,引導(dǎo)輿論方向,營造良好的口碑。
唯有做到以上幾點,才能更加好的迎合客戶需求,滿足時下消費者心理,也才能真正地開始整合營銷。
整合營銷策略
整合營銷推廣方法
信息發(fā)布將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一。
電子郵件以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
資源合作通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了與合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認可。
論壇搜索搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。
從發(fā)展的趨勢來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
快捷網(wǎng)址即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。快捷網(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站URL建立其對應(yīng)關(guān)系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。
整合營銷營銷技巧
整合營銷技巧細分可分以下幾點:
1、任何營銷方式都要融入搜索思想。軟文營銷、論壇營銷、微博、視頻、社會化媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等等營銷方式都要融入搜索營銷的思想,因為在任何一種營銷方式中都需要搜索。
2、社會化媒體營銷要融入網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的思想。社會化媒體可以與客戶產(chǎn)生互動,可以迅速的傳播信息,這時要時刻監(jiān)控客戶的反應(yīng),很多企業(yè)危機都是從這里爆發(fā)的,一旦發(fā)現(xiàn)客戶有不良反應(yīng),就要及時處理,消除隱患。
3、新聞營銷和社會媒體相結(jié)合。一個事件出來,可以先采取新聞報道的形式加以推廣,之后在以新聞為由頭在社會化媒體進行傳播,而社會化媒體的言論又可作為新聞營銷的內(nèi)容源頭。
4、視頻營銷和可以廣告營銷相結(jié)合。視頻營銷可以采用“潤物細無聲”的方式予以傳播,而硬廣告則相反。將兩種方式予以結(jié)合,則給客戶巨大的沖擊力。
整合營銷評價
在業(yè)界,整合營銷一直被譽為是社會經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物,它從USP(獨特銷售主張)、定位等傳統(tǒng)的世界性營銷理論演變而來,是營銷手段和方式越來越對企業(yè)產(chǎn)生重要影響的背景下受到關(guān)注和重視的。尤其是互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響下,企業(yè)營銷手段更加多樣化,而對營銷工具的整合也成為企業(yè)面對市場競爭的一種必然選擇。
在企業(yè)整合營銷的手段和工具中,O2O、團購、SEM和SEO這四類是十分受到關(guān)注的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷。不難發(fā)現(xiàn),這四類營銷方式都具有一個共同的特征就是對數(shù)據(jù)的跟蹤反饋非常直觀和明確。來自相關(guān)的統(tǒng)計機構(gòu)檢測,企業(yè)SEM的廣告投入已經(jīng)占據(jù)整個企業(yè)廣告預(yù)算的70%--80%,無獨有偶的是2012年互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎本土巨頭百度全年營收超過央視的數(shù)據(jù)也印證了這一點。
企業(yè)整合營銷絕對不是個案,而成為整個社會發(fā)展的趨勢。這是因為在社會經(jīng)濟發(fā)展的背景下,社會產(chǎn)品和選擇的渠道更加多樣化,消費者的個性化需求得到充分發(fā)展,在選擇和接受產(chǎn)品及企業(yè)信息的方式上,有了更加多元化的選擇,再加上消費者本身就受到生活環(huán)境、教育程度、消費方式等多重因素的影響,企業(yè)單一的營銷方式已經(jīng)遠遠不能跟上這一發(fā)展趨勢。比如消費者在選擇就餐時,在飲食口味、消費能力、就餐需求及就餐便利性的選擇上就會導(dǎo)致不同的結(jié)果,分別可能出現(xiàn)網(wǎng)上訂餐、電話或者手機訂餐以及團購餐券等形式消費,其與企業(yè)對應(yīng)的營銷方式也就分別不同。
在營銷成本日益增高的今天,整合營銷已經(jīng)是必須采取的營銷策略。企業(yè)整合營銷的必然與越來越多新的營銷工具的出現(xiàn)有著重要關(guān)系,最典型的表現(xiàn)就是手機移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的APP企業(yè)應(yīng)用。APP營銷是WAP營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,二者都來源于企業(yè)對移動營銷的重視。